Ante el inicio de la temporada de tormentas y huracanes 2022 en el Océano Atlántico, Mar Caribe y Golfo de México, Aguakan actualiza sus protocolos de acción para garantizar el abasto y suministro de agua potable antes, durante y después de estos fenómenos naturales; así como la atención inmediata ante cualquier emergencia que pudiera presentarse en los municipios de Benito Juárez, Solidaridad, Puerto Morelos e Isla Mujeres. Aguakan cuenta con manuales internos del Centro Nacional de Prevención de Desastres (CENAPRED) y del Servicio Meteorológico Nacional (SMN); así como de Protección Civil con todos los procedimientos que se actualizan año con año, verificando en tiempo y forma el correcto funcionamiento de los equipos en zonas de captación, cárcamos de bombeo, equipamiento y vehículos para la atención de emergencias en la zona. Así mismo, la empresa brinda capacitaciones especiales a todos sus colaboradores para que estén preparados para aplicar protocolos de evacuación y listos para desplegar brigadas de campo, unidades de transporte y equipo especializado, que constan de pipas, unidades váctor, grúas y plantas generadoras de energía eléctrica; así como de dotar del vital líquido a hospitales, centros asistenciales, refugios anticiclónicos y zonas afectadas. Cabe mencionar que Aguakan como cada año con año se mantiene en estrecha comunicación y trabajo colaborativo con los ayuntamientos, la Coordinación Estatal de Protección Civil (COEPROC), la Comisión Federal de Electricidad (CFE), entre otros; con el fin de coordinar los esfuerzos en todos los municipios y asegurar los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento para la ciudadanía. Ante estos sucesos, la concesionaria recomienda a la ciudadanía tomar las medidas de prevención necesarias, en cuanto al almacenamiento en tinacos y cisternas, mantenerlos tapados para evitar su contaminación; hacer un uso racional del vital líquido y limpiar los techos y canales de desagüe.
Aguakan reitera la importancia de mantenerse informados a través de los medios oficiales como la línea de atención 073 o por las redes sociales, en Facebook y Twitter como DHC AGUAKAN; así como de las alertas emitidas por Protección Civil y seguir las indicaciones de la entidad. Con estas acciones, Aguakan refuerza su compromiso con la comunidad para garantizar el 100% de sus servicios y hacer frente a la temporada de lluvias y ciclones tropicales. Aguakan, Gente trabajando para su gente
