Playa del Carmen.- Implementación de una Ventanilla Única y Plataforma Digital para Trámites y Permisos en el municipio de Solidaridad, es un reclamo del sector empresarial y comerciantes, afirmó Pedro López Villanueva, mejor conocido como Pedrito Lovi, candidato del partido Más Apoyo Social a la presidencia de Solidaridad.
Explicó que su gobierno facilitará y agilizará los documentos y permisos en desarrollo urbano, ecología y apertura de comercios en el municipio de Solidaridad, a través de una Ventanilla Única y una plataforma digital que permita a los empresarios realizar los trámites desde sus oficinas o domicilios.
El abanderado del partido morado, dijo que se pretende crear una plataforma digital donde los empresarios puedan registrarse, cargar la documentación necesaria y realizar el pago de los permisos requeridos.
Para ello -añadió- se Implementará un sistema de seguimiento en línea que permita a los empresarios conocer el estatus de sus documentos en tiempo real. Además de habilitar un chat en línea para brindar atención y resolver dudas de los usuarios durante el proceso.
Pedrito Lovi, quien ha tenido un encuentro con empresarios y comerciantes, expresó también, que se establecerá un equipo de atención especializado en Ventanilla Única que brinde apoyo a los empresarios en la realización de sus permisos.
Refirió que se realizará campañas de difusión para promover la utilización de la Ventanilla Única y la plataforma digital entre los empresarios del municipio y se establecerán convenios con instituciones públicas y privadas para optimizar el proceso de validación de documentación y agilizar los tiempos de respuesta.
Finalmente, comentó que habrá una reducción de tiempos y costos en la realización de trámites y permisos para los empresarios y se
mejora en la eficiencia y transparencia de los procesos administrativos del municipio.
