La atención tardía a emergencias en Cozumel, se debió a supuestos problemas de conexión a nivel estatal, por lo que las llamadas fueron redirigidas a Chetumal y de ahí se triangulan a Cozumel. Eso es lo que asegura el titular de Seguridad Pública de la ínsula.
“Son fallas que tienen por corto lapso, no sé si derive de trabajos de mantenimiento en algunas partes del estado y por ello llegue a afectar la comunicación. Por eso, se redireccionan las llamadas a Chetumal y de Chetumal se hacen cargo de redirigir las unidades hasta acá, Cozumel”, informó en entrevista Luis Alberto Taylor González, director de Seguridad Pública de Cozumel.
Asimismo, lamentó que este acontecimiento esté fuera del alcance de las autoridades municipales, por lo que recomendó acercarse a los comités ciudadanos o directamente hacer la denuncia por medio de los chats ciudadanos.
“Se encuentran establecidos los chats ciudadanos; si alguna persona tiene conocimiento sobre algo que esté pasando cerca de su sector, puede hacer la denuncia por medio del mensaje y nosotros lo atendemos”, informó.
El director de Seguridad Pública de Cozumel aclaró que las denuncias sólo pueden ser recibidas a través del C5, pues a partir de esas llamadas elaboran sus reportes policíacos y acuden a la acción, además de que no hay otro número telefónico para que la ciudadanía pueda denunciar.
“La llamada del C5 nos da la facultad jurídica para poder actuar, ya que al momento que se elabora un folio, nosotros empezamos a generar los informes policíacos, mismos que son muy necesarios para que exista el antecedente de que la intervención de la Policía derivó de una denuncia ciudadana”, explicó.
Con lo anterior Luis Alberto Taylor descartó que no hubiera unidades suficientes para atender las denuncias ciudadanas en Cozumel, y acusa que las fallas se deben a un tema de retraso en la comunicación, el cual ya quedó arreglado.
“Sí hay unidades, lo que pasa es que estuvo fallando el C5 a partir de ayer entre las 11:00 y 12:00 de la noche, ya empezó de nuevo (a funcionar) el sistema”, subrayó.
